Datenschutzerklärung

🇩🇪 Deutsch

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

MEM GROUP COMPANY LIMITED (CÔNG TY TNHH MEM GROUP)
Firmensitz: Số 89, Tổ dân phố Hoàng 8, Phố Tôn Quang Phiệt, Phường Nghĩa Đô, Hanoi, Vietnam
Anschrift in Deutschland: An d. Alten Weed 18, 91438 Bad Windsheim
E-Mail: congtymem@gmail.com · Tel.: +84 849 709 526

2. Allgemeines zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist. Rechtsgrundlagen sind insbesondere Art. 6 Abs. 1 lit. a, b und f DSGVO.

3. Hosting

Diese Website wird bei Namecheap, Inc. gehostet. Beim Aufruf der Website werden technisch notwendige Daten (z. B. IP-Adresse, Datum/Uhrzeit, abgerufene Datei, Browsertyp) in Server-Logfiles verarbeitet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem sicheren, stabilen Betrieb).

4. Kontaktformular

Wenn Sie uns über das Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben (Name, Telefonnummer, ggf. Geschäftsart und Nachricht) zur Bearbeitung der Anfrage gespeichert. Die Übermittlung erfolgt über den Dienst Formspree (Formspree Inc., USA), der als Auftragsverarbeiter die Formulardaten weiterleitet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO. Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Zweckerreichung nicht mehr erforderlich sind.

5. Cookies & Tracking

Diese Website verwendet keine Marketing- oder Tracking-Cookies. Es werden lediglich technisch notwendige Funktionen genutzt. Es findet kein Web-Tracking durch Dritte statt.

6. Zahlungsabwicklung

Bei kostenpflichtigen Bestellungen werden Ihre Zahlungsdaten direkt vom Zahlungsdienstleister VNPAY (VNPAY JSC, Hanoi, Vietnam) verarbeitet. Beim Wechsel auf die Zahlungsseite übermitteln wir an VNPAY eine Transaktionsnummer, den Betrag, die Bestellbezeichnung und Ihre IP-Adresse. Kartendaten geben Sie ausschließlich bei VNPAY ein; wir erhalten und speichern sie nicht. Zurück erhalten wir nur das Ergebnis der Zahlung (Transaktionsnummer, Bankkennung, Zeitpunkt, Status). Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung). Es gelten zusätzlich die Datenschutzbestimmungen von VNPAY.

Zahlungsbenachrichtigungen (IPN), die VNPAY an uns sendet, protokollieren wir mit Zeitpunkt, IP-Adresse und übermittelten Transaktionsdaten. Diese Protokolle dienen dem Zahlungsnachweis und der Missbrauchsabwehr (Art. 6 Abs. 1 lit. c und lit. f DSGVO) und werden mindestens zwei Monate aufbewahrt, wie von VNPAY gefordert.

7. Empfänger / Drittlandübermittlung

Im Rahmen von Hosting (Namecheap) und Formularversand (Formspree) kann eine Übermittlung in die USA erfolgen. Bei der Zahlungsabwicklung über VNPAY erfolgt eine Übermittlung nach Vietnam. Für Vietnam besteht kein Angemessenheits­beschluss der EU-Kommission; die Übermittlung wird daher auf EU-Standard­vertrags­klauseln (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO) gestützt und ist zudem zur Erfüllung des Vertrags mit Ihnen erforderlich (Art. 49 Abs. 1 lit. b DSGVO). Wir achten darauf, dass geeignete Garantien bestehen.

8. Ihre Rechte

• Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch (Art. 21 DSGVO)
• Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO)

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine E-Mail an die oben genannte Adresse.

🇻🇳 Tiếng Việt

1. Đơn vị chịu trách nhiệm

Đơn vị chịu trách nhiệm xử lý dữ liệu trên website này:

CÔNG TY TNHH MEM GROUP (MEM GROUP COMPANY LIMITED)
Trụ sở: Số 89, Tổ dân phố Hoàng 8, Phố Tôn Quang Phiệt, Phường Nghĩa Đô, TP. Hà Nội, Việt Nam
Địa chỉ tại Đức: An d. Alten Weed 18, 91438 Bad Windsheim
Email: congtymem@gmail.com · ĐT: +84 849 709 526

2. Nguyên tắc xử lý dữ liệu

Chúng tôi chỉ xử lý dữ liệu cá nhân trong phạm vi cần thiết để vận hành website cũng như cung cấp nội dung và dịch vụ. Cơ sở pháp lý theo Điều 6(1) a, b và f của GDPR.

3. Lưu trữ (Hosting)

Website được lưu trữ tại Namecheap, Inc. Khi bạn truy cập, một số dữ liệu kỹ thuật cần thiết (địa chỉ IP, ngày/giờ, tệp được truy cập, loại trình duyệt) được ghi vào nhật ký máy chủ nhằm bảo đảm vận hành an toàn, ổn định.

4. Biểu mẫu liên hệ

Khi bạn gửi yêu cầu qua biểu mẫu, thông tin của bạn (họ tên, số điện thoại, loại hình kinh doanh và lời nhắn) được lưu để xử lý yêu cầu. Việc gửi được thực hiện qua dịch vụ Formspree (Formspree Inc., Hoa Kỳ) với vai trò bên xử lý dữ liệu theo ủy quyền. Dữ liệu sẽ được xóa khi không còn cần thiết cho mục đích đã nêu.

5. Cookie & theo dõi

Website không sử dụng cookie tiếp thị hay theo dõi. Chỉ các chức năng kỹ thuật cần thiết được sử dụng. Không có bên thứ ba nào theo dõi hành vi của bạn.

6. Xử lý thanh toán

Với các đơn hàng có phí, thông tin thanh toán của bạn được xử lý trực tiếp bởi đơn vị thanh toán VNPAY (Công ty CP Giải pháp Thanh toán Việt Nam – VNPAY JSC, Hà Nội, Việt Nam). Khi chuyển sang trang thanh toán, chúng tôi gửi cho VNPAY mã giao dịch, số tiền, mô tả đơn hàng và địa chỉ IP của bạn. Thông tin thẻ bạn chỉ nhập tại VNPAY; chúng tôi không nhận và không lưu trữ. Chúng tôi chỉ nhận lại kết quả thanh toán (mã giao dịch, mã ngân hàng, thời điểm, trạng thái). Cơ sở pháp lý: Điều 6(1)(b) GDPR (thực hiện hợp đồng). Ngoài ra, chính sách bảo mật của VNPAY cũng được áp dụng.

Các thông báo kết quả thanh toán (IPN) do VNPAY gửi về được chúng tôi ghi log kèm thời điểm, địa chỉ IP và toàn bộ dữ liệu giao dịch. Log này phục vụ chứng minh thanh toán và phòng chống gian lận (Điều 6(1)(c) và (f) GDPR), được lưu tối thiểu hai tháng theo yêu cầu của VNPAY.

7. Chuyển dữ liệu ra nước ngoài

Trong quá trình lưu trữ (Namecheap) và gửi biểu mẫu (Formspree), dữ liệu có thể được chuyển sang Hoa Kỳ. Khi thanh toán qua VNPAY, dữ liệu được chuyển sang Việt Nam. Việt Nam chưa có quyết định công nhận mức bảo vệ tương đương của Ủy ban Châu Âu; việc chuyển dữ liệu vì vậy dựa trên Điều khoản hợp đồng mẫu của EU (Điều 46(2)(c) GDPR) và đồng thời là cần thiết để thực hiện hợp đồng với bạn (Điều 49(1)(b) GDPR). Chúng tôi bảo đảm có các biện pháp bảo vệ phù hợp.

8. Quyền của bạn

• Quyền được biết thông tin (Điều 15 GDPR)
• Quyền chỉnh sửa (Điều 16)
• Quyền xóa dữ liệu (Điều 17)
• Quyền hạn chế xử lý (Điều 18)
• Quyền chuyển dữ liệu (Điều 20)
• Quyền phản đối (Điều 21)
• Quyền khiếu nại lên cơ quan giám sát (Điều 77)

Để thực hiện các quyền trên, bạn chỉ cần gửi email tới địa chỉ nêu ở phần trên.